Question 1

A Refric é assistência autorizada?

Accepted Answer

Sim. A Refric Bahia realiza atendimento autorizado para produtos Brastemp, Consul e KitchenAid em Salvador e Lauro de Freitas.

Question 2

Vocês usam peças originais?

Accepted Answer

Sim. Trabalhamos com peças originais, conforme disponibilidade e necessidade técnica de cada atendimento.

Question 3

O técnico já leva a peça?

Accepted Answer

Sempre que possível, sim. Antes da visita, fazemos um pré-diagnóstico e separamos as peças prováveis para aumentar a chance de solução no primeiro atendimento.

Question 4

Vocês garantem conserto na primeira visita?

Accepted Answer

Não prometemos o que depende de diagnóstico técnico, disponibilidade de peça e condição do produto. Mas nosso processo foi criado para aumentar a chance de solução na primeira visita.

Question 5

Atendem em garantia?

Accepted Answer

Sim, conforme as regras da marca e a situação do produto.

Question 6

Atendem fora de garantia?

Accepted Answer

Sim. Também atendemos produtos fora de garantia com orçamento, peças originais e garantia do serviço realizado.

Question 7

Atendem Lauro de Freitas?

Accepted Answer

Sim. Atendemos Salvador e Lauro de Freitas, conforme disponibilidade de rota.

Question 8

Como agendar?

Accepted Answer

Você pode agendar pelo WhatsApp, telefone ou formulário do site. Para agilizar, envie marca, modelo, defeito, foto da etiqueta e vídeo do problema, se possível.

Dúvidas frequentes

Ainda tem dúvidas? Fale com a Refric.